Wissensdatenbank
Deutsch
English
Español - México
Zum Kundenportal
English
Español - México
Einstellungen
Allgemein
Top-Funktionen
Erste Schritte
Häufig gestellte Fragen
Benutzeroberfläche
Sicherheit
Einstellungen
Demo
Schnittstellen
Luftfracht
Häufig gestellte Fragen
AWB
Verfahren
CRM
Häufig gestellte Fragen
Zoll (Allgemein)
ATLAS
ATLAS-IMPOST
FAQ
Zoll USA
Zoll Schweiz
Spedition
Besondere Funktionen
Häufig gestellte Fragen
Seefracht
Häufig gestellte Fragen
Besondere Funktionen
Zoll
Supply-Chain-Management-Plattformen
Container Level Tracking
Finanzen
Häufig gestellte Fragen
Import/Export von Daten
Rechnungen/Verbindlichkeiten/Kosten/Rückstellungen
Berichte
Scope Connect
Setup
Verwendung
Häufig gestellte Fragen
Scope Exit
Einführung
Direkt
Sendungen
ATLAS
Stammdaten
Häufig gestellte Fragen
Standard-Funktionen
Handling
Besondere Funktionen
Archiviertes Benutzerhandbuch
Scope Updates
24.10
24.8
24.6
24.4
24.2
24.0
23.10
23.8
23.6
23.4
23.2
23.0
Glossar
A
B
C
D
E
F
G
H
I
K
L
M
N
R
S
T
U
V
W
Z
Zurück zur Startseite
Wissensdatenbank
Allgemein
Einstellungen
Allgemein
Top-Funktionen
Erste Schritte
Häufig gestellte Fragen
Benutzeroberfläche
Sicherheit
Einstellungen
Demo
Schnittstellen
Luftfracht
Häufig gestellte Fragen
AWB
Verfahren
CRM
Häufig gestellte Fragen
Zoll (Allgemein)
ATLAS
ATLAS-IMPOST
FAQ
Zoll USA
Zoll Schweiz
Spedition
Besondere Funktionen
Häufig gestellte Fragen
Seefracht
Häufig gestellte Fragen
Besondere Funktionen
Zoll
Supply-Chain-Management-Plattformen
Container Level Tracking
Finanzen
Häufig gestellte Fragen
Import/Export von Daten
Rechnungen/Verbindlichkeiten/Kosten/Rückstellungen
Berichte
Scope Connect
Setup
Verwendung
Häufig gestellte Fragen
Scope Exit
Einführung
Direkt
Sendungen
ATLAS
Stammdaten
Häufig gestellte Fragen
Standard-Funktionen
Handling
Besondere Funktionen
Archiviertes Benutzerhandbuch
Scope Updates
24.10
24.8
24.6
24.4
24.2
24.0
23.10
23.8
23.6
23.4
23.2
23.0
Glossar
A
B
C
D
E
F
G
H
I
K
L
M
N
R
S
T
U
V
W
Z
Allgemein
Scope Oberfläche, Einstellungen und grundlegende Funktionen...
Top-Funktionen
Wie kann ich interne und externe Pre-Alerts in Scope einrichten und verwenden?
Wie funktioniert die automatische Lademeterberechnung, und wie wirkt sich der Stapelfaktor auf die Zahlen aus?
Be- und Entladung von LKW mit dem mobilen Endgerät bestätigen
CO₂e-Rechner für jede Sendung in Scope: mit CarbonCare
Wie kann ich den Sendungstyp nachträglich ändern?
FAQ für CO₂e-Rechner
Wofür ist die Registerkarte Handelsrechnung gedacht und wie erfasst man dort Daten?
Mehr anzeigen
Erste Schritte
Wie richte ich die Microsoft 365-Anmeldung für Scope ein?
Wie funktioniert das Customer Service Portal, und wie kann ich den Status meines Tickets einsehen?
Technische Voraussetzungen für Scope
Wie richte ich Scope ein? Wo kann ich weitere Hilfestellungen finden?
Was ist die Scope Runtime (Lauftzeitumgebung) ?
Was muss ich für den Import von Adressen für Geschäftspartner in Scope beachten?
Technische Betriebsbeschreibung
Was sind die Anforderungen an ein Scope-Passwort?
Welche Bedeutung haben die einzelnen Status der Tickets im Scope Kundenportal?
Wie füge ich eine Unterschrift/Signatur zu meinem Profil hinzu?
Welche Punkte muss ich beachten, wenn ich auf den MS 365 Login für Scope umstelle?
Welche Optionen bietet Scope die Nummerngenerierung zu konfigurieren?
Wie melde ich mich in Scope mit Single Sign On (SSO) an?
Mehr anzeigen
Häufig gestellte Fragen
Was mache ich, wenn meine IT-Systeme nicht ordnungsgemäß funktionieren?
Scope startet nicht. Was kann ich tun?
Wie leite ich E-Mails aus einem externen Programm an Scope weiter?
Wie kann ich den Status des Scope Anwendungsservers einsehen oder überwachen?
Wie kann ich Feedback zu Artikeln geben?
Wo finde ich die Versionsnummer von Scope und der Scope Runtime?
Fehlermeldungen und Warnungen bei Validierungen - warum und was tun?
Kann ich die Benutzer-ID ändern?
Welche Einstellungen muss ein AWB-Drucker haben?
Welche Tastaturkurzbefehle gibt es in Scope?
Wie ändere ich mein Passwort? Was mache ich, wenn ich mein Passwort vergessen habe? Wie erstelle ich ein eigenes Passwort?
Wie beende ich Scope richtig? Können beim Schließen des Hauptscreens Daten verloren gehen?
Wie erstelle ich eine Notiz? Wie lösche ich eine Notiz?
Wie funktioniert die Sanktionslisten-Prüfung?
Wie ändere ich die Sprache?
Wie kann ich die Schrift in Scope vergrößern?
Wie kann ich einen neuen Benutzer anlegen?
Wie kann ich mich aus Scope ausloggen und neu einloggen? Wie wechsle ich den Benutzer?
Wie kann ich die ausgewählte Niederlassung ändern?
Was passiert mit meinen Daten, wenn ich Scope nicht mehr nutze?
Drucken per E-Mail
Mein PDF in Scope ist Passwort-geschützt, was kann ich tun?
Wie kann ich eine Sendung stornieren bzw. die Stornierung rückgängig machen?
Wo finde ich Webinare/Schulungen zu Scope und Zoll-Themen?
Warum ist das Drucken über E-Mail langsam?
Warum wird meine Sendung nach einem Update von Scope nicht angezeigt?
Mehr anzeigen
Benutzeroberfläche
Wie kann ich Dateien/E-Mails per Drag-and-drop auf die Registerkarte Dokumente einer Scope-Sendung ziehen?
Wie kann ich einen Filter speichern und wiederverwenden?
Übersicht der Scope-Startseite
Ordner auf der Scope-Startseite
Welche Eingabefelder gibt es in Scope und was muss ich dabei beachten?
Was sind Kontext-Menüs in Scope?
Was sind die wichtigsten Datumsangaben in Scope?
Warum kann ich die Notizen nicht sehen?
Mehr anzeigen
Sicherheit
Ist Scope anfällig für Ransomware?
Kann ich mit Scope meine Geschäftspartner-Dokumente und Daten archivieren?
Unter welchen Umständen löscht Scope Daten?
„Scope“ Security Statement
Stellungnahme zur Durchführungsverordnung (EU) 2015/1998 unter Berücksichtigung der Maßnahmen für Grundstandards bezüglich Luftsicherheit sowie weiteren Sicherheitsmaßnahmen bei RIEGE
Mehr anzeigen
Einstellungen
Welche (technischen) Möglichkeiten gibt es, E-Mail über Scope zu nutzen?
Drucken mit Scope: VPN bekommt neue Infrastruktur
Wie füge ich zusätzliche E-Mail-Adressen für einen Benutzer hinzu?
Organisationsstruktur
Wie verwende ich E-Mail-Vorlagen in Scope?
Wie können E-Mails aus Scope mit einer Signatur versendet werden?
Wie werden Benutzer und Benutzerrechte verwaltet? Was ist der Zweck der Einstellungsseite „Benutzer und Gruppen“?
Häufig gestellte Fragen zur Einstellungsseite „Benutzer und Gruppen“
Mehr anzeigen
Demo
Scope Demonstration anfordern
Scope Demo - DE - Schnellstart
Schnittstellen
Transportauftrag-Schnittstelle
Pre-Alert-Schnittstelle (eingehend)
Pre-Alert-Schnittstelle (ausgehend)
WMS Schnittstelle für Sendungsdaten
Sendungsauftrag-Schnittstelle
Buchhaltungsschnittstelle
Scope Zollschnittstelle
Event-Schnittstelle (ausgehend)
Event-Schnittstelle (eingehend)
Sendungsstatus-Schnittstelle
Ocean-Event-Schnittstelle
Mehr anzeigen