Was mache ich, wenn meine IT-Systeme nicht ordnungsgemäß funktionieren?

Der Riege-Support hat keinen direkten Zugriff und kann deshalb nur indirekt helfen.

Im Zusammenspiel von Software und Hardware und insbesondere bei der Synchronisierung von IT-Systemen lauern viele Fallstricke. Als Dienstleister für die Logistikbranche, sind wir ein Partner, auf den Sie sich verlassen können.

Den aktuellen Status unserer Systeme und wichtiger Systeme der Zoll- und Logistik-Welt finden Sie hier: https://status.riege.com/

Obwohl wir viele Schnittstellen bedienen, können wir nicht direkt bei Problemen helfen, die aufgrund der Struktur der IT-Systeme außerhalb unseres Zuständigkeitsbereichs liegen.

Wir verweisen in solchen Fällen auf spezialisierte IT-Dienstleister wie die INVENTRY GmbH.

Was ändert sich?

Sie können weiterhin ein Ticket über die F12 Funktion in Scope erstellen oder uns Ihr Anliegen per E-Mail mitteilen. Nach erfolgreicher Zustimmung zur Weiterleitung Ihrer Daten an INVENTRY, kann Ihr Anliegen im Bereich IT-Infrastruktur von den Experten bearbeitet und zeitnah gelöst werden.

Bei Fragen zum Leistungsumfang der INVENTRY GmbH kontaktieren Sie bitte den INVENTRY Support unter support@inventry.de.