V1_0
Häufig gestellte Fragen
      Zurück zur Startseite
      1. Wissensdatenbank
      2. Allgemein
      3. Häufig gestellte Fragen

      Scope startet nicht. Was kann ich tun?

      Wenn Sie eine Desktop-Verknüpfung zum Starten von Scope verwenden, müssen Sie möglicherweise die Scope Runtime aktualisieren/neu installieren, um das Problem zu lösen.

      Dieser Artikel hilft Ihnen nur, wenn Sie NICHT die Microsoft 365-Anmeldung mit Scope verwenden.

      1. Gehen Sie zu https://www.riege.com/de/scope/download/ und laden Sie die Scope-Runtime für Windows oder MacOS herunter.
      2. Installieren Sie die Runtime.
      3. Kontaktieren Sie unseren Support, um Ihren individuellen Startlink für Scope zu erhalten.
      4. Fügen Sie diesen Link in einen Internetbrowser ein - es öffnet sich eine Scope-Startseite. 
      5. Klicken Sie auf der Seite auf die Schaltfläche Start.

        Wenn Sie Scope das nächste Mal starten möchten, können Sie die neu erstellte Desktop-Verknüpfung verwenden.