Scope startet nicht. Was kann ich tun?
Wenn Sie eine Desktop-Verknüpfung zum Starten von Scope verwenden, müssen Sie möglicherweise die Scope Runtime aktualisieren/neu installieren, um das Problem zu lösen.
Dieser Artikel hilft Ihnen nur, wenn Sie NICHT die Microsoft 365-Anmeldung mit Scope verwenden.
- Gehen Sie zu https://www.riege.com/de/scope/download/ und laden Sie die Scope-Runtime für Windows oder MacOS herunter.
- Installieren Sie die Runtime.
- Kontaktieren Sie unseren Support, um Ihren individuellen Startlink für Scope zu erhalten.
- Fügen Sie diesen Link in einen Internetbrowser ein - es öffnet sich eine Scope-Startseite.
- Klicken Sie auf der Seite auf die Schaltfläche Start.
Wenn Sie Scope das nächste Mal starten möchten, können Sie die neu erstellte Desktop-Verknüpfung verwenden.
Sie suchen die 32-Bit-Variante der Scope Runtime?
Sie können die letzte 32-Bit-Version der Scope Runtime unter der URL https://getscope.riege.com/live/Scope_Runtime_windows-x32_17_14_1.exe beziehen. Bitte beachten Sie, dass wir für diese Version keinen Support mehr anbieten können. Weiterhin wird sich diese Version nicht automatisch aktualisieren.
Wir empfehlen Ihnen dringend, die PCs bzw. das Betriebssystem auf eine unterstützte Version zu aktualisieren und im Zuge dessen auch eine aktuelle 64-Bit-Scope Runtime zu installieren.