V1_1

Technische Betriebsbeschreibung

Betriebskonzept, Merkmale des Rechenzentrums, Datensicherung/Wiederherstellung

Technische Betriebsbeschreibung

Betriebskonzept

  • Alle Systeme werden als virtuelle Maschinen in Virtualisierungsclustern betrieben.

  • Die Ressourcenzuweisung (RAM, CPU, Storage und IO) erfolgt gemäß tatsächlichem Bedarf.

  • Die Datenhaltung der Produktionssysteme erfolgt zentral in einem geclusterten RDBMS (2 Knoten Multi-Master-Replikation mit Knoten-lokaler Datenhaltung). Zusätzlich erfolgt eine Replikation auf ein separates drittes System, welches auch zur Datensicherung dient.

Rechenzentrum

Der Anwendungsbetrieb erfolgt im

Adresse

Telehaus Frankfurt
Rebstöcker Straße 25 – 31
60326 Frankfurt

Betreiber

I.T.E.N.O.S. GmbH
(Tochter der Deutschen Telekom)

Zertifikat

ISO/IEC 27001

Merkmale des Rechenzentrums

Infrastruktur

Beschreibung

Stromversorgung

2 zentral USV-gesicherte Stromkreise (A/B)

Notstromgenerator

ja

Kühlung

Temperatur u. Luftfeuchtigkeit, redundant N+1,
Kalt- / Warmgang

Brandmeldeanlage

ja

Brandfrüherkennung

ja

Brandlöschanlage

Gaslöschanlage

Verteilung der Systeme über mehrere Brandabschnitte

Ja

Zugangskontrolle

ja, 24/7

Videoüberwachung

ja

Einbruchmeldeanlage

ja

Wassermeldeanlage

ja

Firewallkonzept

ja

Firewallcluster

ja

Internet-Uplink redundant

ja

Netzwerk

Gigabit-Ethernet

Netzwerkinfrastruktur redundant

ja

Datensicherung und Wiederherstellung

Es wird unterschieden zwischen der Sicherung der Datenbanken und der Sicherung der Betriebssysteme.

  • Die Datenbanken werden online semisynchron parallel an zwei verschiedene Standorte repliziert.

  • Die Datenbanken werden einmal täglich in eine Sicherungsdatei exportiert.

  • Die Konfigurationsdateien der Scope Anwendungsserver werden täglich voneinander unabhängig gesichert, diese Sicherung wird an einen weiteren Standort repliziert.

  • Eine Komplettsicherung der Anwendungsserver erfolgt nicht, da die Neuinstallation des Betriebssystems deutlich weniger Zeit beansprucht als die Wiederherstellung des Betriebssystems aus einer Datensicherung.

  • Die primäre Sicherung erfolgt auf Festplattenspeichersystemen.

  • Die Haltezeit der primären Sicherungen beträgt 14 Tage.

  • Es erfolgt eine zusätzliche Bandsicherung der primären Sicherungsdateien.

  • Wir führen dokumentierte Wiederherstellungstests durch, die mindestens einmal im Jahr, in der Regel aber öfter, stattfinden. Diese Tests können eine Wiederherstellung einzelner Dateien oder eines ganzen Systems umfassen.