Descripción de operaciones técnicas

Concepto de operación, características del centro de datos, respaldo/recuperación de los datos

Concepto de operación

Todos los sistemas son operados como máquinas virtuales en grupos de virtualización.
Los recursos (RAM, CPU, almacenamiento e IO) se asignan de acuerdo con los requisitos reales.
El almacenamiento de los datos de los sistemas de producción se realiza de forma central en un RDBMS agrupado (replicación multimaestra de 2 nodos con almacenamiento de datos nodal-local). Además, la replicación se realiza en un sistema externo por separado, que se usa para respaldo de los datos.

La aplicación es operada en

Dirección

Telehaus Frankfurt Rebstöcker Straße 25–31

60326 Fráncfort

Operador

I.T.E.N.O.S. GmbH (filial de Deutsche Telekom)

Certificado

ISO/IEC 27001

Infraestructura	Descripción
Alimentación eléctrica	2 circuitos centrales con fusible UPS (A/B)
Generador de emergencia	Sí
Enfriamiento	Temperatura y humedad, redundante N+1, aislamiento frío/caliente
Sistema de alarma contra incendios	Sí
Detección oportuna de incendio	Sí
Sistema extintor de incendio	Sistema extintor mediante gas
Distribución de los sistemas entre varios compartimientos contra incendio	Sí
Control de acceso	Sí, 24/7
Videovigilancia	Sí
Sistema de alarma contra intrusos	Sí
Sistema de detección de agua	Sí
Concepto de cortafuegos	Sí
Grupo de cortafuegos	Sí
Conexión redundante a Internet	Sí
Red	Gigabit Ethernet
Infraestructura de red redundante	Sí

Respaldo y restablecimiento de los datos

Se hace distinción entre respaldo de bases de datos y el respaldo de sistemas operativos.

Las bases de datos se replican en línea de forma semisíncrona en paralelo en dos lugares distintos.
Las bases de datos se exportan a un archivo de respaldo una vez al día.
Los archivos de configuración de los servidores de la aplicación de Scope son respaldados de forma independiente de cada uno de forma diaria, y este respaldo se copia a otra ubicación.
Los servidores de la aplicación no se respaldan completamente, ya que reinstalar el sistema operativo toma significativamente menos tiempo que restaurar el sistema operativo desde un respaldo de datos.
El respaldo principal se realiza en un sistema de almacenamiento en disco.
El tiempo de retención de los fusibles principales es de 14 días.
Se hace un respaldo adicional en cinta de los archivos de respaldo principales.
Realizamos pruebas documentadas de restauración al menos una vez al año, pero normalmente con más frecuencia. Estas pruebas pueden incluir la restauración de archivos individuales o de todo el sistema.