Base de conocimiento

Volver al inicio

Base de conocimiento

Generalidades

Generalidades

Interfaz de usuario de Scope, ajustes y características fundamentales ...

Características destacadas

¿Cómo funciona el cálculo automático de metros de carga y cómo afecta el factor de estiba a las cifras?

Confirmar la carga y descarga de camiones con un dispositivo móvil

Calculadora de CO₂e para cada embarque en Scope con CarbonCare

¿Cómo configuro y uso prealertas internas y externas en Scope?

¿Cómo puedo cambiar el tipo de embarque?

Ver más

Primeros pasos

¿Cómo configuro un inicio de sesión en Microsoft 365 para Scope?

Requisitos técnicos para Scope

¿Cómo funciona el portal de Atención a Clientes y cómo puedo ver el estado de mi ticket?

¿Cómo configuro Scope? ¿Dónde puedo encontrar ayuda adicional?

¿Qué es el Scope Runtime (entorno de ejecución)?

¿Qué tengo que considerar para la importación de direcciones de socios comerciales en Scope?

¿Cuáles son los requisitos para una contraseña en Scope?

¿Qué significa el estado de un ticket en el Portal de Atención a Clientes de Scope?

¿Cómo añado una imagen de mi firma?

¿Qué se debe considerar al migrar a MS 365 Login para Scope?

Descripción de operaciones técnicas

¿Qué opciones contiene Scope para configurar la numeración? (Cadenas dinámicas)

¿Cómo inicio sesión en Scope con Single Sign On (SSO)?

Ver más

Preguntas frecuentes

¿Cómo reenvío un correo electrónico de un programa externo hacia Scope?

Scope no arranca. ¿Qué puedo hacer?

¿Cómo puedo ver o monitorear el estado del servidor de la aplicación Scope?

¿Dónde puedo encontrar el número de versión de Scope y Scope Runtime?

Mensajes de error y advertencia durante las validaciones: ¿por qué y qué se debe hacer?

¿Qué configuración debe tener una impresora de AWB?

¿Qué atajos del teclado están disponibles en Scope?

¿Cómo cambio mi contraseña? ¿Qué hago si olvidé mi contraseña? ¿Cómo crea mi propia contraseña?

¿Cómo salgo correctamente de Scope? ¿Se pueden perder datos si se cierra la pantalla principal?

¿Cómo creo una nota? ¿Cómo elimino una nota?

¿Cómo funciona la Detección de Entidades Restringidas?

¿Cómo cambio el idioma?

¿Cómo puedo agrandar el tamaño de letra en Scope?

¿Cómo puedo solicitar/añadir un nuevo usuario en Scope?

¿Cómo puedo cerrar sesión en Scope y volver a iniciar sesión? ¿Cómo cambio el usuario?

¿Cómo puedo cambiar el ramal seleccionado?

¿Qué sucede a mis datos si dejo de usar Scope?

Impresión mediante correo electrónico

Mi PDF de Scope está protegido con contraseña, ¿qué puedo hacer?

¿Cómo cancelo un embarque y cómo revierto la cancelación?

¿Dónde puedo encontrar webinars/seminarios sobre Scope?

¿Por qué la impresión mediante correo electrónico está lenta?

¿Por qué mi embarque no se ve durante una actualización de Scope?

Ver más

Interfaz de usuario

¿Cómo puedo arrastrar y soltar archivos en la pestaña de documentos de un embarque de Scope?

¿Cómo puedo guardar y reutilizar un filtro?

Vista general de la página de inicio de Scope

Carpetas en la página de inicio de Scope

¿Qué campos de entrada existen en Scope y qué tengo que tomar en consideración?

¿Qué son los menús contextuales en Scope?

¿Cuáles son las fechas más importantes en Scope?

¿Por qué no puedo ver las notas?

Ver más

Seguridad

Declaración de seguridad de "Scope"

¿Scope está sujeto a ransomware?

¿En qué circunstancias elimina datos Scope?

Ajustes

¿Cuáles son las formas (técnicamente) posibles de utilizar el correo electrónico desde Scope?

Imprimir en Scope: VPN tendrá una nueva infraestructura

¿Cómo añado direcciones de correo electrónico adicionales para un usuario?

Estructura organizacional

¿Cómo uso las plantillas de correo electrónico en Scope?

¿Cómo se pueden enviar correos electrónicos desde Scope con una firma?

¿Cómo se administran los usuarios y las autorizaciones para los usuarios? ¿Cuál es la finalidad de la página de configuración de “Usuarios y grupos”?

Preguntas frecuentes para la página de configuración “Usuarios y grupos”

Ver más

Demo

Solicite una demostración de Scope