Generalidades
Interfaz de usuario de Scope, ajustes y características fundamentales ...
Características destacadas
- Confirmar la carga y descarga de camiones con un dispositivo móvil
- Calculadora de CO₂e para cada embarque en Scope con CarbonCare
- ¿Cómo configuro y uso prealertas internas y externas en Scope?
- ¿Cómo puedo cambiar el tipo de embarque?
- ¿Cómo funciona el cálculo automático de metros de carga y cómo afecta el factor de estiba a las cifras?
- ¿Cómo puedo otorgar acceso remoto para recibir soporte de Riege?
Primeros pasos
- ¿Cómo configuro Scope? ¿Dónde puedo encontrar ayuda adicional?
- ¿Qué es el Scope Runtime (entorno de ejecución)?
- ¿Qué tengo que considerar para la importación de direcciones de socios comerciales en Scope?
- ¿Cuáles son los requisitos para una contraseña en Scope?
- ¿Qué significa el estado de un ticket en el Portal de Atención a Clientes de Scope?
- ¿Cómo configuro un inicio de sesión en Microsoft 365 para Scope?
- ¿Cómo añado una imagen de mi firma?
- Requisitos técnicos para Scope
- ¿Qué se debe considerar al migrar a MS 365 Login para Scope?
- Descripción de operaciones técnicas
- ¿Qué opciones contiene Scope para configurar la numeración? (Cadenas dinámicas)
- ¿Cómo inicio sesión en Scope con Single Sign On (SSO)?
- ¿Cómo funciona el portal de Atención a Clientes y cómo puedo ver el estado de mi ticket?
Preguntas frecuentes
- Mensajes de error y advertencia durante las validaciones: ¿por qué y qué se debe hacer?
- ¿Qué configuración debe tener una impresora de AWB?
- ¿Qué atajos del teclado están disponibles en Scope?
- ¿Cómo cambio mi contraseña? ¿Qué hago si olvidé mi contraseña? ¿Cómo crea mi propia contraseña?
- ¿Cómo salgo correctamente de Scope? ¿Se pueden perder datos si se cierra la pantalla principal?
- ¿Cómo creo una nota? ¿Cómo elimino una nota?
- ¿Cómo funciona la Detección de Entidades Restringidas?
- ¿Cómo cambio el idioma?
- ¿Cómo puedo agrandar el tamaño de letra en Scope?
- ¿Cómo puedo solicitar/añadir un nuevo usuario en Scope?
- ¿Cómo puedo cerrar sesión en Scope y volver a iniciar sesión? ¿Cómo cambio el usuario?
- ¿Cómo puedo cambiar el ramal seleccionado?
- ¿Qué sucede a mis datos si dejo de usar Scope?
- Impresión mediante correo electrónico
- Mi PDF de Scope está protegido con contraseña, ¿qué puedo hacer?
- ¿Cómo cancelo un embarque y cómo revierto la cancelación?
- ¿Dónde puedo encontrar webinars/seminarios sobre Scope?
- ¿Por qué la impresión mediante correo electrónico está lenta?
- ¿Cómo reenvío un correo electrónico de un programa externo hacia Scope?
- ¿Por qué mi embarque no se ve durante una actualización de Scope?
- Scope no arranca. ¿Qué puedo hacer?
- ¿Dónde puedo encontrar el número de versión de Scope y Scope Runtime?
- ¿Cómo puedo ver o monitorear el estado del servidor de la aplicación Scope?
Interfaz de usuario
- Vista general de la página de inicio de Scope
- Carpetas en la página de inicio de Scope
- ¿Qué campos de entrada existen en Scope y qué tengo que tomar en consideración?
- ¿Qué son los menús contextuales en Scope?
- ¿Cómo puedo arrastrar y soltar archivos en la pestaña de documentos de un embarque de Scope?
- ¿Cuáles son las fechas más importantes en Scope?
- ¿Por qué no puedo ver las notas?
- ¿Cómo puedo guardar y reutilizar un filtro?
Seguridad
- ¿Scope está sujeto a ransomware?
- Declaración de seguridad de "Scope"
- ¿En qué circunstancias elimina datos Scope?
- ¿Cómo puedo agregar Scope a la lista blanca?
Ajustes
- Estructura organizacional
- ¿Cómo uso las plantillas de correo electrónico en Scope?
- ¿Cuáles son las formas (técnicamente) posibles de utilizar el correo electrónico desde Scope?
- ¿Cómo se pueden enviar correos electrónicos desde Scope con una firma?
- Imprimir en Scope: VPN tendrá una nueva infraestructura
- ¿Cómo se administran los usuarios y las autorizaciones para los usuarios? ¿Cuál es la finalidad de la página de configuración de “Usuarios y grupos”?
- Preguntas frecuentes para la página de configuración “Usuarios y grupos”
- ¿Cómo añado direcciones de correo electrónico adicionales para un usuario?