¿Qué debo hacer si cambio de dirección, número de teléfono o correo electrónico?
Notifíquenos cualquier cambio en su dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico, ya que esta información se utiliza habitualmente en los documentos generados en Scope.
Actualiza los datos de tu sucursal
Según tus permisos, puedes modificar la dirección, el número de teléfono y/o el correo electrónico de tu sucursal directamente en Scope. Consulta también: ¿Cómo puedo guardar contactos y añadir información de un contacto en Scope.
Modifica las firmas de correo electrónico
Según tus permisos, puedes actualizar tus firmas y plantillas de correo electrónico directamente. Consulta ¿Cómo uso las plantillas de correo electrónico en Scope?
Ajusta los datos de MS Entra (opcional)
Si ya utilizas MS 365 (MS Entra ID) para acceder, la gestión de la dirección de correo electrónico y el número de teléfono del usuario se realiza directamente en MS Entra ID, normalmente a cargo del administrador del sistema. Consulta ¿Cómo añado direcciones de correo electrónico adicionales para un usuario?
Por favor, infórmenos
Por favor, completa el formulario de Solicitud de Servicio (the Service Request form) para iniciar la actualización en nuestro sistema. Asegúrate de incluir un resumen de las acciones previas que hayas realizado.
Solicita modificaciones en los formularios de Scope
Si, después de realizar los pasos anteriores, sigues viendo la dirección, el número de teléfono o el correo electrónico antiguo en tus documentos, será necesario solicitar la actualización de los formularios en Scope. Por favor, envía una solicitud a través del formulario correspondiente. ¿Es posible modificar y/o añadir formularios de documentos de Scope?
En caso de que tu empresa cambie de nombre, consulta lo siguiente: Ha cambiado el nombre de la empresa u otros datos importantes de nuestra empresa (forma legal). ¿Cómo puedo cambiar estos datos en Scope?