¿Cómo crear nuevas asignaciones de vendedores, gestionar las existentes y cómo funciona la asignación automática?
Puedes definir criterios para asignar vendedores a cotizaciones y embarques. Scope aplica estas asignaciones automáticamente en segundo plano.
Crear una nueva asignación de vendedor
Requisito:
Antes de crear una asignación de vendedor, debes registrar primero al vendedor en Scope. Para obtener instrucciones, consulta el siguiente artículo: ¿Cómo configurar vendedores y crear informes sobre su rendimiento comercial?
Ve a Datos maestros > CRM > Asignaciones de vendedores.
- En la aplicación, selecciona Nuevo en la barra de menú superior.
- Completa los campos correspondientes para la nueva asignación de vendedor.
● Sucursal: si las ventas asignadas al vendedor deben limitarse a los embarques de una sola sucursal, introduce el nombre de la sucursal. Si el vendedor puede recibir embarques de cualquier sucursal, deja este campo vacío.
● Modalidad de transporte: utiliza este campo para limitar las ventas asignadas al vendedor a importaciones o exportaciones. Déjalo vacío si no aplica.
● Tipo de transporte: permite limitar las ventas del vendedor a embarques aéreos, marítimos o terrestres. Déjalo vacío si el vendedor puede recibir ventas de cualquiera de estas modalidades.
● Módulo: permite restringir las ventas del vendedor a un módulo específico, como importaciones aéreas, exportaciones aéreas, importaciones marítimas o exportaciones marítimas. En este ejemplo, al vendedor solo se le asignan embarques de importación aérea.
● Origen y destino: permite limitar las ventas del vendedor a determinadas rutas. En este ejemplo, solo se le asignan embarques con origen en Hong Kong y destino en JFK. Deja estos campos vacíos si no se necesitan restricciones por ruta.
● Expedidor / Destinatario / Cliente: utiliza este campo para especificar qué socio comercial corresponde al vendedor. En este ejemplo, todos los embarques cuyo cliente sea «Amri Incorporated» se asignan a este vendedor. Para establecer criterios de asignación más específicos, desmarca la casilla de verificación y especifica por separado el expedidor, el destinatario y el cliente.
● Centro de costos: utiliza este campo únicamente si el vendedor debe recibir asignaciones de embarques pertenecientes a un centro de costos específico.
● Condiciones de flete: permite aplicar las condiciones de flete correspondientes a los embarques asignados al vendedor.
● Válido desde / Válido hasta: estas fechas determinan el período durante el cual los embarques se asignan a este vendedor.
● Vendedor: selecciona al vendedor correspondiente a esta asignación.
● Fecha de cierre del acuerdo: indica la fecha de inicio acordada del contrato.
● Observaciones: añade información adicional sobre esta asignación.
3. Haz clic en Guardar para guardar la nueva asignación.
Asignación automática y manual
Cada vez que se guarda un embarque o una cotización, Scope determina cuál es el vendedor más adecuado. La asignación se basa en el cliente, el expedidor y el destinatario, y se mantiene vigente hasta que el embarque alcanza el estado financiero Facturado o la cotización alcanza el estado Cerrada.
En el Resumen de embarques, en Extras > Asignar vendedor (Allocate Salesperson), puedes asignar o corregir vendedores para todos los embarques que coincidan con los criterios de los filtros aplicados, independientemente de su estado financiero, siempre que su fecha económica no sea anterior a tres meses.
Si un vendedor se asigna manualmente, la asignación automática se desactiva para ese embarque o cotización. Puedes asignar un vendedor manualmente de las siguientes maneras:
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En el embarque: utiliza el atajo de teclado Ctrl + I.
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En la cotización: haz clic en la persona responsable de la actividad en la barra de estado (enlace de acción).
Si se copia una cotización o un embarque, Scope elimina el vendedor asignado y vuelve a realizar la comprobación para determinar la mejor coincidencia. Esto permite reutilizar cotizaciones anteriores sin conservar una asignación de vendedor que podría estar desactualizada.