Scope se puede configurar para recibir correos electrónicos entrantes y enlazarlos a los embarques. Tendrá que usar los números relacionados con el embarque en el asunto del correo electrónico.
Correo electrónico entrante en Scope
Scope se puede configurar para recibir correos electrónicos entrantes y enlazarlos a los embarques.
La dirección de activación y correo se puede solicitar con el Servicio de atención de Scope
presionando F12 o visitando https://service.riege.com/en/service_forms/scope-service-request. Cada ramal de Scope tendrá su propia dirección de correo electrónico entrante. Los mensajes aparecerán en la pestaña Correo electrónico de los embarques asociados. Si Scope asocia un correo electrónico entrante con un embarque y los adjuntos son parte del mensaje de correo electrónico, los adjuntos aparecerán automáticamente en la pestaña de documentos del embarque.
Cómo llenar el asunto para enlace automático
Mismo asunto que el mensaje original de Scope
Si el correo electrónico es el reenvío de un mensaje original de un embarque, Scope puede usar el asunto original para asociar el mensaje. Para embarques marítimos y aéreos, hay más opciones disponibles.
Embarque marítimo
Los correos se pueden enlazar a un embarque marítimo dependiendo del contenido de su línea de asunto, siguiendo algunas de las siguientes opciones.
- El asunto comienza con
- Número completo del embarque (incluido cualquier signo como el signo de menos), p. ej. RTM-SI-123456
- Número de contenedor, p. ej. ITLU 1234560
- Número de B/L marítimo
- MRN
- Número de reserva (si el embarque se creó desde una reserva)
- Número de cotización (si el embarque fue enlazado a una cotización)
- Añada lo siguiente al final del asunto, precedido por un signo de menos
- Número de embarque
- Número de contenedor
- Número de B/L marítimo
- MRN
- Regla especial
- Si el correo electrónico es el reenvío de un mensaje original de Scope, Scope puede usar el asunto original para asociar el mensaje.
Embarque aéreo
Los correos se pueden enlazar a un embarque aéreo dependiendo del contenido de su línea de asunto, siguiendo algunas de las siguientes opciones.
- El asunto comienza con
- Número de embarque
- Número AWB
- Número HAWB
- MRN
- Número de reserva (si el embarque se creó desde una reserva)
- Número de cotización (si el embarque fue enlazado a una cotización)
- Añada lo siguiente al final del asunto, precedido por un signo de menos
- Número de embarque
- Número AWB
- Número HAWB
- MRN
Correos electrónicos sin referencia
Si Scope no puede asociar el mensaje de correo electrónico entrante a un embarque, el mensaje aparecerá en la aplicación Correos electrónicos sin referencia, y usted podrá asociar el mensaje de forma manual al embarque correcto. Si no desea asociar un mensaje entrante que aparece en los Correos electrónicos sin referencia, lo puede eliminar.
Si se envían mensajes no seguros a Scope, tendremos que deshabilitar el correo electrónico para su ramal. Por lo tanto, asegúrese de que la dirección del correo electrónico entrante de su ramal no se comparta con nadie fuera de su empresa.