Los mensajes de aerolínea como el mensaje FWB/FHL se almacenan automáticamente en el embarque de exportación aérea en la pestaña Documentos como documento de texto.
Comprobación de mensajes de aerolínea
La comprobación de mensajes de aerolínea se puede hacer de distintas formas (manual y automática).
Comprobación manual
- Los mensajes de aerolínea como el mensaje FWB/FHL se almacenan automáticamente en el embarque de exportación de carga en la pestaña Documentos como documento de texto.
Flete aéreo > Embarques de exportación... Abra un embarque... Vaya a la pestaña Documentos - Alternativamente, el historial de mensajes se puede rastrar a nivel de embarque en la pestaña Eventos (el acceso a la pestaña Eventos requiere de una autorización aparte, póngase en contacto con el Soporte de Riege, si es necesario)
Comprobación automática
Además del control manual de los mensajes de aerolínea o la retroalimentación de la aerolínea, Scope ofrece la posibilidad de enviar mensajes automáticos en caso de que la aerolínea pierda un mensaje de retroalimentación (p. ej., FMA). Puede crear una plantilla de seguimiento en Datos maestros > Envío > Plantillas de seguimiento.
Por ejemplo, se crean hitos para los mensajes de aerolínea FWB, incluidos FMA y FNA. Si la aerolínea envía un mensaje FNA, Scope lo considera como una excepción y lleva a cabo la alarma configurada (advertencia por correo electrónico al empleado).
De forma similar, Scope envía una notificación (p. ej., un correo electrónico) si el mensaje de confirmación FMA de la aerolínea no ha llegado antes de una hora especificada.