Wo kann ich bereits gesendete FWB/FHL-Meldungen (Nachrichten) finden und überprüfen?

Die Airline-Meldungen wie die FWB/FHL-Meldung werden automatisch in der Sendung Air Export unter dem Reiter Dokumente als Textdokument gespeichert.

Prüfung von Airline-Nachrichten

Die Prüfung von Airline-Nachrichten kann auf verschiedene Arten erfolgen (manuell und automatisch).

Manuelle Prüfung

1. Die Airline-Meldungen, wie z. B. die FWB/FHL-Meldung, werden automatisch in der Luftfracht-Exportsendung unter der Registerkarte Dokumente als Textdokument gespeichert. Luftfracht > Exportsendungen ... Öffnen Sie eine Sendung ... Zur Registerkarte Dokumente wechseln.
2. Alternativ kann die Nachrichtenhistorie auf Sendungsebene auf der Registerkarte Ereignisse verfolgt werden (der Zugriff erfordert eine gesonderte Berechtigung - bitte wenden Sie sich bei Bedarf an den Riege-Support).

Automatisierte Kontrolle

Neben der manuellen Kontrolle von Airline-Meldungen oder Rückmeldungen durch die Airline bietet Scope die Möglichkeit, bei fehlender Rückmeldung durch die Airline (z. B. FMA) automatisierte Meldungen zu versenden. Unter Stammdaten > Spedition > Tracking-Vorlagen können Sie eine Tracking-Vorlage erstellen.

Zum Beispiel werden für die Airline-Meldungen FWB inkl. FMA und FNA Meilensteine angelegt. Sendet die Fluggesellschaft eine FNA-Nachricht, wertet Scope dies als Ausnahme und führt den eingestellten Alarm (E-Mail-Warnung an den Sachbearbeiter) aus.
 
Ebenso sendet Scope eine Benachrichtigung (z. B. E-Mail), wenn die FMA-Bestätigungsnachricht der Fluggesellschaft nicht bis zu einem bestimmten Termin eingetroffen ist.