Existen dos formas para añadir una firma a sus correos electrónicos en Scope: Usando sus propios sistemas o usando Scope como la fuente de la firma.
La primera opción es utilizar su infraestructura informática.
Técnicamente, Scope puede enviar los correos electrónicos a sus MTA o proveedores de nube (agentes de transportación de correo, p. ej., servidores de correo como Outlook 365). Sus sistemas pueden añadir por sí mismos la firma. Aquí se puede hallar información sobre la configuración:
https://service.riege.com/es-mx/knowledge/cu%C3%A1les-son-las-formas-t%C3%A9cnicamente-posibles-de-utilizar-el-correo-electr%C3%B3nico-desde-scope
La segunda opción es que Scope envíe directamente el correo electrónico y que usted configure las firmas dentro de Scope.
Esto se puede hacer en el programa en Ajustes > Email Settings (Configuración de correo electrónico).
Las firmas se pueden configurar para un ramal y/o para cada usuario. Cuando un usuario envía un correo electrónico desde Scope, el sistema verifica si existe una firma disponible para ese usuario. En caso negativo, Scope usa la firma del ramal. Si tampoco está disponible, el correo electrónico desde Scope no tendrá firma.
Se recomienda configurar al menos una firma por ramal. Esta firma es a menudo suficiente, ya que se puede generar de forma dinámica con parámetros. Usted puede utilizar algunos parámetros haciendo doble clic en la firma:
Usted puede crear fácilmente una firma para todos los usuarios en el ramal, en donde el nombre y el número de teléfono del usuario siguen apareciendo:
Solo si usted tiene información específica para cada usuario en la firma que Scope no proporciona, usted necesita crear una firma independiente para cada usuario.
Las firmas en Scope se limitan únicamente a texto. Scope no admite el uso de correos electrónicos de HTML, incluidos los pies de HTML. Cuando se envíe un correo electrónico desde Scope, la firma no se mostrará en la vista previa. Sin embargo, puede ver la firma y la forma en que su cliente recibió el correo electrónico en la pestaña “Correo electrónico” del registro correspondiente después de enviar el correo electrónico.