Existe una opción para crear una dirección de correo electrónico de Scope por ramal, para que los correos electrónicos externos puedan ser reenviados fácilmente al sistema de Scope.
Inicio
Póngase en contacto con su Servicio de asistencia de Scope escribiendo a support@riege.com para activar esta característica para los ramales correspondientes. Cada ramal recibirá una dirección de correo electrónico de entrada para su uso, por ejemplo, fra1.de.sco@eu1.scopemail.me
¡Esta dirección de correo electrónico es fija y no se puede cambiar!
Esta incluye el código de ramal, la entidad legal y la organización.
Cómo usarla
Simplemente use esta dirección de correo electrónico y reenvíe sus correos electrónicos con archivos adjuntos a esta dirección. Asegúrese de que NINGÚN tercero externo reciban copias, ya que no es deseable compartir la dirección de correo electrónico y que las personas respondan a su correo electrónico. Para asociar el correo electrónico a una orden o embarque correspondiente, simplemente inserte la referencia pertinente (número de embarque, número AWB/BL) en el asunto. Scope adjuntará automáticamente el correo electrónico recibido en la pestaña "Correos electrónicos" y sus archivos adjuntos en "Documentos".
Archivos adjuntos
Tenga en cuenta que cualquier archivo adjunto del correo electrónico será subido a la pestaña "Documentos". Debido a que Scope no puede verificar cada archivo, es posible que termine con archivos adjuntos de su pie de página en la pestaña "Documentos". Puede eliminar manualmente los archivos no necesarios marcado el archivo y presionando el botón "Eliminar", o asegúrese de que solo los documentos correspondientes se adjunten a su correo electrónico reenviado sin ningún pie de página problemático.
Correos electrónicos sin referencia
Si no se halla la referencia, el correo electrónico con sus archivos adjuntos será cargado en el módulo "Unreferenced Emails":
Aquí puede decidir si desea eliminar este correo electrónico en Scope o asignarlo al embarque correspondiente presionando el botón Asignar. Si el correo electrónico se envió al ramal equivocado por accidente, tiene que eliminar el correo electrónico en Scope y reenviarlo a la dirección de correo electrónica correcta del ramal.
Puede ser notificado de cualquier correo electrónico nuevo en este módulo mediante Extras > Subscribe
Spam
Para evitar el spam y los correos electrónicos no deseados en su sistema de Scope, siga las siguientes reglas:
- No comparta esta dirección de correo electrónico de Scope con ningún tercero externo.
- No envíe copias CC ni BCC a ningún destinatario de correo electrónico externo en su correo electrónico reenviado a Scope.
- Asegúrese siempre de no publicar por accidente la dirección de correo electrónico de Scope.