Stammdaten > Geschäftspartner … Registerkarte „Ansprechpartner“.
Ansprechpartnern können Rollen zugewiesen werden. Diese Zuweisung hat zunächst nur informativen Charakter und erleichtert es Sachbearbeitern, die den Kunden noch nicht so genau kennen, den richtigen Ansprechpartner für ein bestimmtes Anliegen zu finden. Es gibt jedoch einige Stellen in Scope, bei denen diese Rollen ausgewertet werden, um z. B. einen automatisierten E-Mail-Versand an die richtigen Empfänger zu steuern (Spalte „Automatische
Verwendung“).
| Rolle | Beschreibung | Automatische Verwendung |
| Hauptkontakt | Empfang von Benachrichtigungen aus dem Tracking | |
| Exportleiter | Empfang von Benachrichtigungen aus dem Tracking | |
| Exportsacharbeiter | Sachbearbeiter in der Exportabfertigung einer Spedition |
Handling: Versand Lagerscheine Seefracht: Versender: Für Sendungen von/nach/über China wird in der Dakosy Anwendung der Ansprechpartner gezogen. |
| Importleiter | Empfang von Benachrichtigungen aus dem Tracking | |
| Importsacharbeiter | Sachbearbeiter in der Importabfertigung einer Spedition |
Handling: Versand Auslieferungsauftrag, Auslagerungsnote Seefracht: Empfänger: Für Sendungen von/nach/über China wird in der Dakosy Anwendung der Ansprechpartner gezogen. |
| Luft Export Pre-Alert-Empfänger | Versand von Pre-Alerts, wenn in den Geschäftspartner-Rollen Agent und/oder Speditionskunde aktiviert |
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| Rechnungsempfänger | Ansprechpartner für Eingangsrechnungen beim Kunden |
Versand von Ausgangsrechnungen per E-Mail wenn in Rolle Debitor aktiviert |
| Mahnungsempfänger | Ansprechpartner für Mahnungen gegenüber dem Kunden |
Versand von Mahnungen per E-Mail, wenn in Rolle Debitor aktiviert |
| Ratenblattempfänger | Empfänger von Ratenblättern. | Der Kontakt wird in den Ratenblattvorlagen als Empfänger zur Auswahl angezeigt. Bei Auswahl wird dem ausgewähltem Kontakt das Datenblatt per E-Mail zugesandt. |
| Transportauftragsempfänger | E-Mail-Empfänger beim Fuhrunternehmen. | Kontakt erhält E-Mails mit Dokumenten/Anhängen zum Transportauftrag - wenn im Transportauftrag aktiviert und mindestens eine E-Mail-Adresse ausgewählt wurde. |
| Lagersacharbeiter | Dokumentarischer Sachbearbeiter bei einem Handling Agent |