En algunos casos, al intentar seleccionar uno de tus socios como agente para un embarque, es posible que no aparezca cuando ingresas el código del socio en Scope. A continuación, se muestra un ejemplo:
¿Por qué Scope no encuentra al socio que busco?
Después de agregar un socio con el rol de agente, debes asignarle una calificación de estrellas entre 1 y 5 para que sea seleccionable. A mayor calificación, más arriba aparecerá el agente en los resultados de búsqueda al seleccionar un agente.
1. Asigne una calificación en el rol de agente del socio
- Ir a: Datos Maestros > Asociado
- Busque el socio que desea utilizar (por ejemplo: Scope Cargo International Bangkok)
- Steps 1 and 2: Vaya a la pestaña Roles y seleccione Agent.
- Step 3: Ahora verá la pantalla correspondiente, donde podrá asignar la calificación al agente.
- Step 4: Verifique que también haya agregado las ubicaciones del agente. Si aún no existen ubicaciones registradas, puede añadirlas utilizando el botón Add.
- Una vez que haya calificado al agente y agregado sus ubicaciones, haga clic en Guardar y continúe con su embarque.
2. Agregar código UN/ubicación (UNLocode)
A red validation can also occur if the Nearest UNLocode is not entered on the partner.
- Ir a: Datos Maestros > Asociado
- En la pestaña General, ingrese el UNLocode más cercano. Vea el ejemplo a continuación:
