Los caracteres especiales no se permiten en una e-AWB (guía de transportación aérea electrónica) por varios motivos importantes:
Formato de longitud fija y restricciones de caracteres:
- Datos basados en la posición: El formato de la FWB versión 17 es compatible con un conjunto limitado de caracteres debido a su diseño heredado. No se permiten caracteres especiales, incluidos los que se encuentran en direcciones de correo electrónico, caracteres especiales de alemán como “ä”, “ö”, “ü”, “ß”, y caracteres especiales como “$”, “%”, “+”, “"”, “&” y “/”. La limitación existe porque el formato del mensaje se diseñó cuando los sistemas tenían más restricciones en los conjuntos de caracteres.
Compatibilidad con sistemas antiguos:
- sistemas antiguos: Muchas aerolíneas usan sistemas antiguos que no pueden manejar caracteres especiales de forma adecuada.
- Estandarización: Mantener simples los caracteres garantiza su funcionamiento con estos sistemas antiguos.
Integridad y seguridad de los datos:
- Evitar errores: Los caracteres especiales se pueden confundir con comandos, lo que provoca errores.
- Seguridad: Limitar los caracteres especiales ayuda a evitar problemas de seguridad, como un código dañino.
Interoperabilidad:
- Intercambio consistente de datos: Usar un conjunto limitado de caracteres garantiza una comunicación sin problemas entre distintos sistemas.
- Estándar global: Las reglas de la IATA aspiran a crear un estándar que todo mundo puede seguir fácilmente.
Reducción de errores:
- Procesamiento más simple: Usar menos caracteres hace que el procesamiento de datos sea más simple y que esté menos sujeto a errores.
- Comunicación clara: Los caracteres especiales pueden verse distintos en distintos sistemas, lo que crea confusión.
Limitaciones técnicas:
- Problemas de codificación: Distintos sistemas manejan los caracteres de forma distinta, por lo que usar caracteres simples evita problemas.
- Límites de almacenamiento y transmisión: Los sistemas antiguos pueden tener limitaciones en los caracteres que pueden usar.
Al seguir estas reglas, la industria de la carga aérea garantiza un intercambio de datos confiable y seguro.
Posible solución
Puede crear una AWB impresa si son forzosos los caracteres especiales.
Para añadir un texto manual en el editor de AWB en Scope, inhabilite “Sincronizar AWB impresa” en la parte superior derecha de la pantalla en la pestaña Boceto e impresión. Esto le permite editar de forma manual el texto sobre este AWB impreso.
¡Nota importante!
Cuando use una AWB impresa con texto alterado, el mensaje de FWB nunca incluirá los caracteres especiales, por lo que no se transmitirán a las aerolíneas. Los caracteres especiales solo aparecen en la versión impresa de la AWB.
Esto también se mostrará como advertencia en Scope