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Wie kann ich eine Sendung stornieren bzw. die Stornierung rückgängig machen?

Öffnen Sie innerhalb der Sendung das Menü Extras und klicken Sie auf Stornieren/Stornierung aufheben.

Eine Sendung stornieren
  1. Gehen Sie zu Extras > Stornieren/Stornierung aufheben.
  2. Je nach Status öffnet sich ein Dialog, der Ihnen die Möglichkeit gibt, den Finanzstatus auf Geschlossen zu setzen, Ihnen die zugehörigen Kosten und Erlöse anzeigt oder Sie nach einem Stornogrund fragt.
  3. Mit der Schaltfläche Fortsetzen wird die Stornierung der Sendung bestätigt.
    Der Auftragsstatus der Sendung ändert sich auf STORNIERT.
    Wenn Sie auf die Schaltfläche Abbrechen im Dialog klicken, wird dieser geschlossen und die Sendung wird nicht storniert.

Eine Stornierung wieder aufheben

  1. Gehen Sie zu Extras > Stornieren/Stornierung aufheben.
  2. Klicken Sie auf Speichern (am oberen Bildschirmrand) und die Aufhebung des Stornos wird wirksam.
  3. Sollten Sie beim ursprünglichen Storno-Vorgang den Abrechnungsstatus auf Geschlossen gesetzt haben, so verbleibt der Status nach der Aufhebung des Stornos auf Geschlossen und müsste nun ggf. manuell geändert werden.