FSR (Frachtstatusanfragen) können sowohl von Luftfracht-Export- als auch von Luftfracht-Import-Sendungen gesendet werden.
Warum muss ich das wissen?
Normalerweise ist dies bei Luftfracht-Exportsendungen nicht erforderlich, denn wenn ein eAWB erstellt und von der Fluggesellschaft akzeptiert wird, werden FSUs (Frachtstatusaktualisierungen) automatisch von der Fluggesellschaft gesendet. Bei Luftfracht-Importsendungen kann es sein, dass der exportierende Agent keine eAWB erstellt hat oder nicht elektronisch mit dem Importagenten verbunden ist. Daher muss der Importagent einen FSR an die Fluggesellschaft senden, um eine FSU von der Fluggesellschaft zu erhalten.
Wie oft muss ein FSR gesendet werden?
- Im Falle einer Sendung, für die der Exportagent einen eAWB übermittelt hat, muss kein FSR gesendet werden, da die Fluggesellschaft automatisch FSUs sendet, sobald die Sendung einen neuen Status hat.
- Wenn der Exportagent die Luftfrachtausfuhrsendung an einen Importagenten weiterleitet, der ebenfalls Scope nutzt, werden die FSUs für den Exportagenten automatisch auch an den Importagenten übermittelt, und der Importagent sollte keinen FSR senden müssen.
- Wenn der Exportagent keinen eAWB erstellt hat oder nicht elektronisch mit dem Importagenten verbunden ist, muss der Importagent den FSR wie oben beschrieben senden. Die Fluggesellschaft wird nur den aktuellen Status übermitteln, und der Einfuhragent muss in regelmäßigen Abständen weitere FSR senden, um weitere Statusaktualisierungen zu erhalten.
Einrichtung
Um einen FSR an eine Fluggesellschaft senden zu können, muss in Scope angegeben werden, dass die Fluggesellschaft FSRs akzeptiert. Die FSR-Funktion in Scope wird wie folgt aktiviert:
Stammdaten > Geschäftspartner > ...
- Suchen Sie die Fluggesellschaft in der Übersicht der Geschäftspartner und öffnen Sie den Eintrag.
- Gehen Sie auf den Reiter "Rollen" des Partners.
- Klicken Sie auf die Rolle Airline.
- Innerhalb der Rolle "Airline" gehen Sie auf den letzten Reiter "Kommunikation".
- In der Registerkarte "Kommunikation" markieren Sie das Kästchen "FSR".
Bitte beachten Sie, dass als Voraussetzung die Kommunikation mit der Fluggesellschaft grundsätzlich möglich sein muss.
Einen FSR senden
- Öffnen Sie eine Luftimport- oder Luftexportsendung, bei der die Fluggesellschaft für FSR aktiviert ist.
- Klicken Sie in der Sendung auf die Registerkarte "Extras" in der Symbolleiste.
- Klicken Sie in der Liste der Optionen auf "FSR senden" und es wird sofort ein FSR übermittelt.