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Wie kann ich das Leistungsdatum einer Sendung ändern, nachdem ich eine Rechnung abgeschlossen habe?

Das Leistungsdatum einer Sendung kann nicht mehr geändert werden, sobald ein abgeschlossener Ausgangsbeleg oder Eingangsbeleg für diese Sendung vorliegt. Es gibt jedoch eine Lösung.

Bei Sendungen mit abgeschlossenen Ausgangsbelegen kann das Leistungsdatum nicht mehr geändert werden.

Lösung
  1. Stornieren Sie den Beleg und setzten Sie den Haken bei "Beleg wieder vorlegen".
  2. Gehen Sie in der Sendung auf Extras > Leistungsdatum ändern
    Change economic date
  3. Finalisieren Sie die wieder vorgelegten Beleg.

Bei Sendungen mit abgeschlossenen Eingangsbelegen benötigen Sie eine spezielle Berechtigung zum Ändern des Datums.

Lösung
  1. Bitten Sie das Riege Service-Team oder einen Administrator, die spezielle Berechtigung zur Änderung des Leistungsdatums zu aktivieren.
  2. Gehen Sie in der Sendung auf Extras > Leistungsdatum ändern.
    Bei einer Sendung light müssen Sie auf das Datum in der Kopfzeile der Sendung klicken, um das Leistungsdatum zu ändern.

Hinweis: Sobald das Leistungsdatum manuell geändert wurde oder ein abgeschlossener Beleg auf der Sendung ist, wird das Datum nicht mehr automatisch geändert. Diese automatische Synchronisierung kann nicht wieder aktiviert werden.