Mein PDF in Scope ist Passwort-geschützt, was kann ich tun?
Dokumente sind geschützt, um Änderungen zu verhindern, die nicht in Scope gespeichert sind.
- Ihr Scope-Dokument (z. B. eine Rechnung) ist geschützt, um die Datenintegrität zu gewährleisten. Erstellen Sie bitte ein neues/korrigiertes Dokument.
- Bitte beachten Sie, dass jedes Dokument ein einzigartiges Passwort hat, das Ihnen der Riege-Service nicht zur Verfügung stellen kann.
- Sie können auch erwägen, den Schutz komplett zu deaktivieren. Dies kann über den Riege-Service erfolgen.
Hinweis: Der Dokumentenschutz wird für alle von Scope erstellten Dokumente ein-/ausgeschaltet (außer für PDF-A).
Wenn der Empfänger der PDF sich darüber beschwert, dass er die PDF aufgrund des Passwortschutzes nicht öffnen kann, könnte es sein, dass er versucht, die PDF in einem PDF-Editor anstelle eines PDF-Viewers zu öffnen. Empfehlen Sie in diesem Fall einen PDF-Viewer zu verwenden.