Waarom blijft de status op "MRN toegekend" staan in de NCTS5/DVA vertrek-aangifte?

Door het ontbreken van het GRN-referentiebedrag in de NCTS5/DVA aangifte blijft de status op "MRN toegekend" staan.

Wanneer het GRN-referentiebedrag niet is ingevuld en de aangifte nog niet is verzonden zal Scope de waarschuwing "Borg referentie 1: Referentiebedrag is verplicht. (B2101)" weergeven.
Indien deze waarschuwing wordt genegeerd en de aangifte zonder referentiebedrag naar de Douane wordt verzonden blijft de aangifte-status op "MRN toegekend" staan.

Controleer of het referentiebedrag is ingevuld

Open de betreffende aangifte en op de eerste TAB "Algemeen" kun je in het veld "Borg" controleren of het referentiebedrag is ingevuld in de verzonden aangifte.

Ingevuld referentiebedrag

Ontbrekend referentiebedrag

De oplossing bij een ontbrekend referentiebedrag

Riege Software kan hierbij geen support bieden. Een ticket aanmaken is daarom niet nodig. Bel met Douane-aangiftebehandeling via telefoonnummer 0800-0143 (optie 1) en vraag de Douane om het referentiebedrag in te vullen zodat de aangifte weer doorloopt.