NL NCTS Departure
      Back to home
      1. Knowledge Base
      2. NL Customs
      3. NL NCTS Departure

      Wat kan ik doen als een NCTS aangifte vervallen/niet gezuiverd is?

      Als een NCTS-aangifte vervallen en niet gezuiverd is, neem dan als eerste contact op met de Douane. Blijkt de aangifte toch gezuiverd te zijn, dan kun je deze handmatig afschrijven in Scope.

      Neem contact op met de Douane

      Als de NCTS-aangifte de status "Vervallen" heeft in Scope, moet je eerst navraag doen bij de Douane. Hoe je contact opneemt met de Douane, lees je hier: Douane contact

      Handmatig afschrijven / zuiveren in Scope

       Bij "Handmatig afschrijven" wordt alleen de status van de aangifte in Scope aangepast. Er worden hierbij geen berichten naar de Douane gestuurd.

      Om handmatig te kunnen afschrijven, heb je toegang nodig tot de NCTS-module in Scope.

      Wanneer de Douane heeft bevestigd dat de aangifte wel is gezuiverd, kun je deze handmatig afschrijven/zuiveren in Scope. Met deze handmatige actie wordt alleen de status van de aangifte in Scope aangepast.

      1. Ga in Scope naar NL Customs > NL NCTS en selecteer de NCTS-aangifte die je handmatig wilt afschrijven. Deze aangifte is nu blauw gemarkeerd.
      2. Selecteer onderaan het scherm "Handmatig afschrijven".
      3. Vul de reden in waarom je de aangifte handmatig afschrijft.

      De aangiftestatus in Scope verandert nu naar "Handmatig afgeschreven".

      Tip!

      Sla de communicatie (e-mail) met de Douane op in de aangifte onder de tab "Documenten" of in het dossier als je werkt met de Air/Sea/Simple Shipment modules in Scope. Zo kun je hier later eventueel op terugvallen.