Blijft je DMS-aangifte op verzonden staan en wil je een noodprocedure indienen? We leggen je uit waar je op moet letten en waar je de instructies voor de noodprocedure kan vinden.
Voordat je een noodprocedure indient, controleer je eerst of er wel een storing is bij de Douane en of de Douane toestemming heeft gegeven om een noodprocedure in te dienen. Houd er rekening mee dat in de beschikbaarheid van updateberichten van de Douane vertraging kan zitten en een storing vaak niet direct vermeld staat.
https://nh.douane.nl/#beschikbaarheid
Is er een storing bij de Douane en mag je de noodprocedure indienen? Volg dan de onderstaande instructies.
Is er bij de Douane geen storing in DMS gemeld? Controleer dan onze Riege-statuspagina https://status.riege.com Mocht niets wijzen op een door de Douane of ons gemelde storing, neem dan contact met de Douane en daarna met ons.
Instructies voor noodprocedure bij invoer
Op onderstaande website vind je de instructie van de Douane om een noodprocedure voor DMS invoer in te dienen.
Instructies voor noodprocedure bij uitvoer
Op onderstaande website vind je de instructie van de Douane om een noodprocedure voor DMS uitvoer in te dienen.
Insturen van de DMS-aangifte na de storing
Na afloop van de storing kun je de DMS-aangifte voorzien van de volgende gegevens en alsnog insturen:
- Code NP500 op het niveau van de zending, in veld Aanvullende informatie op TAB Bescheiden/Documenten
- Datum aanvaarding op het niveau van de zending, op TAB Overige gegevens