Tras rellenar la información requerida y enviar el formulario, se creará automáticamente un ticket en el Service Hub y nos ocuparemos de su solicitud.
La creación de una nueva cuenta de usuario en Scope es tan fácil como el propio Scope. Simplemente rellene el formulario y envíelo. Nosotros nos encargamos del resto.
Puedes verificar la disponibilidad de Scope tú mismo en cualquier momento. En status.riege.com, recibirás información las 24 horas del día sobre el estado actual de Scope, así como sobre módulos y servicios complementarios. Al suscribirte a las actualizaciones, te aseguras de estar siempre al día.
Por favor, envíe primero una solicitud de servicio mediante el formulario de servicio de arriba o utilice la función F12 en Scope. De este modo, cuando nos llame ya sabremos qué es importante para usted.
Para solicitudes específicas, se crea un ticket. Puede ver el estado actual en cualquier momento y editar su ticket si es necesario.
Para iniciar el Sistema, Scope Runtime ejecutable es requerido. Descárgalo, instálalo, accede y disfruta.
Las respuestas a preguntas generales sobre Scope y consejos útiles para manejarlo con comodidad se almacenan en la Base de conocimientos.
Para los primeros pasos de la configuración de Scope, necesitamos tu ayuda. Con unos pocos clics, puedes preparar tu sistema.
https://service.riege.com/es-mx/knowledge/c%C3%B3mo-configuro-scope
¿Qué es qué en la interfaz de usuario de Scope?
https://service.riege.com/es-mx/knowledge/vista-general-de-la-p%C3%A1gina-de-inicio-de-scope
Además de las carpetas estándar como "Bandeja de entrada", "Favoritos" y "Documentos recientemente usados", puede crear también sus propias carpetas.
https://service.riege.com/es-mx/knowledge/carpetas-en-la-p%C3%A1gina-de-inicio-de-scope
Atajos del teclado, abreviaturas, acceso rápido:
La solicitud de importación de tarifas permite importar tarifas de compra y venta, así como tarifas electrónicas. Las tarifas creadas se pueden ver y modificar en tarifas después de la importación.
Si ya cambió a iniciar sesión mediante MS 365 (MS Entra ID), encontrará la gestión de las direcciones de correo electrónico de los usuarios en MS Entra ID.
Phone: +52 55 7961 2638
Service-Form
09:00 - 18:00 Mo - Fri
Phone: +31 (0)85 - 236 98 98
Service-Form
08:30 - 17:30 Mo - Fri
phone: +49 2159 9148 0
Service-Form
08:00 - 18:00 Mo - Fri
Phone: +41 44 888 60 46
Service-Form
08:00-12:00 / 13:30-17:30 Mo - Fri
Phone: +852 2801 7623
Service-Form
09:00 - 18:00 Mo - Fri
09:00 - 13:00 Saturday